Réclamation des locataires

afoc loc

Association Force Ouvrière Consommation

1, avenue Saint Flory – 43000 Le Puy en Velay
Tél : 04 71 05 43 00 – E-mail : afoc43@orange.fr

Le Puy en Velay le 18 février 2019
Monsieur le Directeur Général,
Les administrateurs AFOC, représentants les locataires, ont alerté maintes fois la direction de l’organisme sur un certain laxisme en matière de traitement des diverses réclamations de vos locataires.
Vous conviendrez qu’il n’est pas admissible que les locataires signataires d’une pétition depuis plusieurs mois n’aient à ce jour, aucune réponse et explication à leurs diverses doléances.
Compte tenu du préjudice financier, à défaut de justifier les montants de leurs charges espace vert, plusieurs locataires, sur nos conseils, saisiront la Commission Départementale de Conciliation, ce que nous ne souhaitons pas car nous privilégions toujours la solution amiable dans le règlement des litiges.
Nous vous demandons, Monsieur le Directeur Général, de bien vouloir prendre les dispositions nécessaires, afin de satisfaire vos locataires, en leur apportant les réponses appropriées et en procédant le plus rapidement possible aux éventuelles régularisations qui s’imposent.
D’autre part, de nombreux locataires de logement individuel et de certains immeubles collectifs nous ont fait part qu’ils n’ont jamais été informés des résultats des élections de leurs représentants, en novembre dernier ce qui représente plus de 1 100 locataires qui ont été privé de l’information.
De ce fait, nous vous demandons d’adresser à l’ensemble des locataires du patrimoine les résultats du scrutin du 30 novembre dernier avec leur avis d’échéance du mois de février 2019.
Il serait judicieux de procéder à l’enlèvement du document « LES REPRESENTANTS DES LOCATAIRES » présent dans les tableaux d’affichages, celui-ci n’étant plus d’actualité (élections 2014) et le remplacer par le résultat du scrutin du 30 novembre 2018.
Dans cette attente,
Nous vous prions de croire, Monsieur le Directeur Général, à l’assurance de nos sentiments distingués.
Les administrateurs AFOC de l’OPAC 43,

Lucien PONOT,            Danièle MASSEBOEUF,            Jean-Luc ISSARTEL

Tableau récapitulatif des doléances des locataires de l’OPAC 43.

Saint Pal de Mons n° 6

11, rue du Grand Chemin

Pétition locataires du 24/04/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 4 locataires de cet immeuble ont vu leurs charges exploser, passant de 59,76 € à 252,00 € soit une majoration en 2017 de 421,69 %.

Le Puy en Velay – Tuja

32, Boulevard Carnot

Pétition locataires du 26/04/2018

Mauvaise isolation, humidité, moisissures,

Surcoût de chauffage

Le Puy en Velay – Fonctionnaires

27, Rue Jean Baudoin

Pétition locataires du 21/05/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 16 locataires ont vu leurs charges exploser, passant de 7,38 € à 67,28 € soit une majoration en 2017 de 911,65 %.

Monistrol sur Loire

Limouzin / Tandem

26, avenue de la Gare

Pétition locataires du 13/06/2018

Demande de mise en place de grilles d’évacuation d’eau sur les balcons et dans les parties communes (dangereux pour les petits comme pour les grands) ainsi que des plaques de fer entre les balcons et la porte fenêtre de la salle à manger ou les balcons du haut pour les duplex (lorsqu’il pleut ça inonde tout). A ce jour, seules les parties communes ont fait l’objet de pose de grilles sans aucune information auprès des locataires.

Pour des raisons de sécurité, il va de soi que les parties privatives doivent également être traitées.

Monistrol sur Loire n° 22

Rue des Marronniers

Les Hauts de Beauvoir

Enquête Afoc du 11/09/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 32 locataires de ces pavillons ont vu leurs charges exploser, passant de 13,99 € à 33,75 € soit une majoration en 2017 de 241,24 %.

Les locataires veulent savoir à quoi correspond exactement cet entretien et où il se situe précisément sur ce lotissement.

Saint Pal de Mons n° 1

13, rue du Pontonnet

Enquête Afoc du 22/09/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 9 locataires de cet immeuble ont vu leurs charges exploser, passant de 59,32 € à 96,00 € soit une majoration en 2017 de 61,83 %.

Rosières n° 2

Avenue de la Gare

Enquête Afoc du 03/10/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 7 locataires de cet immeuble ont vu leurs charges exploser, passant de 37,63 € à 76,50 € soit une majoration en 2017 de 203,29 %.

Yssingeaux n° 25

11, rue Marinette Boulanger

Enquête Afoc du 04/10/2018

Régularisation de charges Espaces Vert.

Les 22 locataires de ce groupe pavillonnaire ont leurs charges réparties au prorata de leur surface corrigée.

Le mode de répartition doit se faire au nombre de logements.

Coubon n° 5

11, rue des Baronnies

Pétition du 12/11/2018

Demande de mise en place d’un portail pour garantir la sécurité.

Demande de réfection des peintures des volets.

Le Puy en Velay

8, rue Jean Mermoz

Courrier locataire du 24/01/2019

Doléances de Mme BESNIARD

Problème de voisinage.

Tapage nocturne par des locataires logés par le Tremplin.

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